Inner Bloom
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingstrajecten en diensten van Inner Bloom Lodge (Inner Compass™ Coaching), een eenmanszaak van Mirthe Maria Wirtz, gevestigd aan Plantsoen 93b, 2311 KL Leiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83804080.
Artikel 1. Definities
- Inner Bloom: de eenmanszaak van Mirthe Maria Wirtz, handelend onder de naam Inner Bloom Lodge / Inner Compass™ Coaching.
- Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Inner Bloom.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Inner Bloom Lodge en de klant met betrekking tot een coachingstraject of losse sessie.
- Diensten: de Inner Compass™ Coaching (6-weeks traject) en de Inner Bloom Deep Dive (eenmalige sessie), zoals beschreven op de website.
Artikel 2. De dienst
Inner Compass™ Coaching is een 6-weeks 1:1 coachingstraject: een Deep Dive-sessie van 60 minuten in week 1, gevolgd door vijf wekelijkse sessies van 60 minuten, met een persoonlijk werkboek en ondersteuning tussen de sessies door.
De Inner Bloom Deep Dive is een eenmalige 1:1 sessie van 60 minuten, waarna de klant een persoonlijk adviesplan ontvangt. De Deep Dive is een losstaande dienst en geen vervanging van het volledige traject.
Coaching is nadrukkelijk geen therapie, en geen medische of psychologische behandeling. Inner Bloom stelt geen diagnoses en behandelt geen psychische klachten.
Artikel 3. Kennismaking en totstandkoming van de overeenkomst
Ieder traject begint met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Pas na dit gesprek, en wanneer beide partijen voelen dat het traject passend is, komt een overeenkomst tot stand. Een overeenkomst is definitief zodra deze schriftelijk is bevestigd (bijvoorbeeld per e-mail, WhatsApp of via een bevestiging bij het boeken van een sessie).
Artikel 4. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan vermeld op de website: €595,- voor het volledige 6-weekse Inner Compass™ Coaching-traject, en €150,- eenmalig voor de Inner Bloom Deep Dive.
Inner Bloom is niet btw-plichtig en maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Op facturen wordt daarom geen btw in rekening gebracht.
Betaling vindt plaats voorafgaand aan de start van het traject of de sessie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij uitblijven van tijdige betaling kan Inner Bloom Lodge de dienstverlening opschorten.
Artikel 5. Herroepingsrecht
Als je als consument via de website of op afstand een overeenkomst met Inner Bloom Lodge aangaat, heb je op grond van de wet recht op een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, waarbinnen je de overeenkomst zonder opgaaf van redenen kunt ontbinden.
Wil je dat de coaching of de Deep Dive eerder start dan na afloop van deze 14 dagen? Dan vraagt Inner Bloom hiervoor vooraf jouw uitdrukkelijke toestemming. Door hiermee akkoord te gaan, verklaar je dat je op de hoogte bent dat je je herroepingsrecht verliest zodra Inner Bloom Lodge de dienst volledig heeft uitgevoerd.
Herroep je de overeenkomst nadat de coaching al gedeeltelijk is uitgevoerd, dan ben je een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het gedeelte van de dienst dat al is geleverd (bijvoorbeeld: bij herroeping na 2 van de 6 sessies is 2/6 van het traject verschuldigd).
Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen door dit binnen de bedenktijd schriftelijk te melden, bijvoorbeeld per e-mail.
Artikel 6. Verzetten en annuleren van sessies
Een geplande sessie verzetten kan altijd in overleg met Mirthe. Wordt dit tijdig besproken, dan is ook een verzoek op korte termijn vaak nog mogelijk. Neem je echter niet tijdig contact op, of meld je je niet af, dan geldt als uitgangspunt dat een sessie tot 24 uur van tevoren kosteloos verzet kan worden. Bij een wijziging of annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de sessie, zonder dat dit vooraf is afgestemd, behoudt Inner Bloom zich het recht voor de sessie als gebruikt te beschouwen. Er vindt in dat geval geen terugbetaling of inhaalmoment plaats, tenzij sprake is van overmacht (zie artikel 10).
Bij tussentijdse beëindiging van het traject door de klant vindt geen restitutie plaats voor reeds gestarte of geplande onderdelen van het traject, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 7. Geen resultaatgarantie
Coaching is een persoonlijk proces waarvan de uitkomst mede afhangt van de inzet en omstandigheden van de klant. Inner Bloom spant zich in naar beste kunnen, maar geeft geen garantie op een bepaald resultaat. Inner Bloom staat wel garant voor persoonlijke aandacht, wekelijkse begeleiding en een traject dat met de klant meebeweegt.
Artikel 8. Verantwoordelijkheid van de klant
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, gezondheid en welzijn. Indien tijdens het traject blijkt dat er sprake is van ernstige psychische klachten die buiten het bereik van coaching vallen, verwijst Inner Bloom Lodge de klant door naar een passende hulpverlener.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Inner Bloom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die de klant naar aanleiding van de coaching neemt. De aansprakelijkheid van Inner Bloom Lodge voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant voor het betreffende traject of de betreffende sessie heeft betaald. Inner Bloom is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste besparingen.
Artikel 10. Overmacht
In geval van overmacht (waaronder ziekte, ernstige familieomstandigheden of technische storingen) heeft Inner Bloom Lodge het recht een geplande sessie kosteloos te verzetten naar een nieuw moment, in overleg met de klant.
Artikel 11. Vertrouwelijkheid
Alles wat de klant tijdens het traject deelt, wordt door Inner Bloom Lodge vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming met derden gedeeld, behoudens wettelijke verplichtingen. Zie voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens de privacyverklaring.
Artikel 12. Intellectueel eigendom
Alle door Inner Bloom Lodge verstrekte materialen, waaronder werkboeken, opdrachten en documenten, zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de klant. Verspreiding, verveelvoudiging of commercieel gebruik van deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Inner Bloom Lodge is niet toegestaan.
Artikel 13. Klachten
Heeft de klant een klacht over de dienstverlening? Dan vraagt Inner Bloom Lodge om dit zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen twee maanden, schriftelijk te melden via e-mail. Inner Bloom streeft ernaar binnen 7 dagen te reageren en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Artikel 14. Wijziging van de voorwaarden
Inner Bloom behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de website. Voor lopende trajecten blijven de voorwaarden gelden die golden op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met Inner Bloom is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Inner Bloom is gevestigd bevoegd om van het geschil kennis te nemen.